پایگاه دانش (Knowledge Base) و سیستم راهنمای آنلاین
پایگاه دانش ( Knowledge Base ) سیستمی است که هر شرکتی می تواند در جهت ارائه اطلاعات مربوط به محصول، کالا یا خدمت خود از آن استفاده کند. این سیستم می تواند حاوی پرسشها و پاسخهای مربوط به نحوه استفاده از
چت مجتمع با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
اگر دقت کرده باشید اکثر وب سایتهای بزرگ امکان چت آنلاین را در وب سایت خود برای راحتی بیشتر مشتریان فراهم می کنند. ولی مشکلی که همیشه در بکارگیری از این سیستم بوجود می آید اینست که ما برای کارهای مختلف
چگونه ارتباط با مشتریان خود را زمانبندی شده و خودکار کنید
همه ما می دانیم جذب، نگه داشتن و درنهایت فروش دوباره به مشتری از مهمترین دغدغه های فروش است و مقالات زیادی هم راجع به آن می خوانیم و دوست داریم بکار گیریم. ولی مشکل اینست که فقط زمانی که مثلا
نظارت بر روند صدور پیش فاکتور در تیم فروش
یکی از معضلاتی که بسیاری از شرکتها با آن درگیر هستند صدور پیش فاکتور های اشتباه و عدم هماهنگی در قیمت دهی خدمات و کالاهایی است که قیمت مشخصی ندارند . معمولا کارشناسان فروش بر اساس تحلیل خود قیمت را مشخص
سه نکته در خصوص امنیت اطلاعات نرم افزار
ترس از لو رفتن اطلاعات مشتریان بلقوه و بالفعل یک شرکت دغدغه بزرگی است ، اگر اطلاعاتی که شما با صرف کردن هزینه و وقت زیاد جمع آوری کرده اید به دست رقیب شما بیفتد چه اتفاقی خواهد افتاد، مطمئنا
تبلیغاتی که ساکت و بی سر و صدا و خیلی حرفه ای کارشان را انجام می دهند
یک مشتری دیروز زنگ زد گفت "یا ما امکانات سی ار ام رو نمیدونیم، یا اینکه شما همه رو در اختیار مشتریان قرار نمی دید یا اینکه خودتون از یک سیستم دیگه برا تبلیغات استفاده می کنید!" پرسیدم چرا!؟ گفت اون
Ravesh CRM Android App
نسخه موبایلی ( Ravesh CRM Android App ) نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام (روش) برای اسمارت فونهای اندروید در Play Store گوگل جهت دانلود و استفاده قرار گرفت. این اولین نسخه نرم افزار است و به مرور امکانات جدید
اجرای منظم و به موقع کارها با پیاده سازی گردش کار
در شرکت ها و سازمانها معمولا بخشهای مختلف ، امور مربوط به خود را طبق الگوهای مشخص انجام می دهند ، هرچند این الگوها در بسیاری از مواد به صورت روالهای نانوشته اجرا میشوند . تاخیر در تحویل بسیاری از پروژه
توانایی crm برای اشخاص
بیشتر از 20 سال است که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان توسط شرکت های بزرگ و کوچک با حیطه های مختلف کاری مورد استفاده قرار می گیرد. به هرحال تعداد کمی توانستند پتانسیل اصلی crm را با
نرم افزار CRM روش و Mailchimp
شاید این پرسش پیش بیاید که با توجه به اینکه لیست همگی مشتریان را در نرم افزار سی ار ام فارسیکام داریم چگونه بصورت حرفه ای تبلیغات ایمیلی توسط سی ار ام فارسیکام ارسال کنیم. قبل از هر چیزی بهتر است