امکانات نرم افزار CRM
مدیریت ارتباط با مشتری رَوش
امکانات پیشرفته نرم‌افزار CRM برای بهبود کسب و کار شما
داشبورد حرفه ای
شخصی سازی داشبورد بر اساس نیاز شما در نرم افزار CRM
مدیریت مشتری
بهبود ارتباط با مشتری توسط شخصی سازی اطلاعات و پارامترهای مشتری
نمایش کالرآیدی
با تماس مشتری، تمام اطلاعات و سابقه مشتری در دسترسی شماست
گزارش ساز
بر اساس نیاز خود گزارش‌ها و نمودار و فیلترهای متنوع ایجاد نمایید
سیستم فروش هوشمند
نمایش فروش ها به صورت فرایندی، گزارش‌های پیشرفته، فیلترساز حرفه ای، ثبت فعالیت ها، هدف گذاری، فعالیت های بازاریابی و طراحی فرایند‌های فروش همراه با سیستم گردش کار و امکانات نرم افزار CRM همگی باعث افزایش و حفظ فروش شما می‌شود.
سیستم فروش پر از ویژگی هایی است که به شما کمک می کند معاملات را اولویت بندی نمایید تا عملکرد را ردیابی و درآمد را پیش بینی کنید
سیستم مدیریت گردش کار فرایند کسب‌و‌کار و پیگیری وظایف را ساده می کند. با پیاده سازی گردش کار، فرایند ها و کارها به صورت اتوماتیک و پیشرفته مرحله به مرحله انجام می‌گیرد و کارهای روزانه شما به حداقل می‌رسد
طراحی فرم های حرفه ای با فیلدهای پیشرفته، مدیریت اطلاعات، گزارش گیری، اشتراک گذاری آسان، قالب‌های متنوع و ماژول وردپرس و جوملا به همراه پرداخت آنلاین و طراحی فرم های محاسباتی
ثبت امتیاز و پاداش جهت وفادار سازی و ترغیب به خریدهای بیشتر به همراه پنل پشتیبانی برای ثبت تیکت، پرداخت آنلاین فاکتور و پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان با سیستم چت آنلاین در پنل پشتیبانی
به صورت آنلاین با بازدید کنندگان سایت خود گفتگو و خدمات خود را به مشتری معرفی نمایید و آنها را به مشتری‌‌های وفادار تبدیل نمایید علاوه بر گفتگو از امکانات و مزایای CRM نیز بهره‌مند شوید
امکان ایجاد صدور فاکتور و پیش فاکتور به همراه قالب های شخصی سازی شده متناسب با کسب و کار شما، ثبت اسناد مالی، سال مالی، دریافت و پرداخت، گزارش های حسابداری و پرداخت آنلاین فاکتورهای صادره توسط مشتری و امکان اتصال به سیستم های حسابداری و ارسال فاکتور به سامانه مودیان به صورت آنلاین
ارسال و دریافت پیامک با قابلیت اتصال به بیش از 50 پنل پیامکی و تنظیم شماره‌های اختصاصی، امکان اتصال به بانک اطلاعاتی و ارسال پاسخ هوشمند، ارسال پاسخ خودکار پیامک های دریافتی.
امکان تعریف فرستنده های مختلف، ارسال و دریافت ایمیل، تبلیغات ایمیلی، ارسال تکی و گروهی محتوا به صورت زمانبندی شدی در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری رَوش.
ارتباط آنلاین با تقویم های Google و Outlook، مدیریت زمانبندی ارتباطات، انجام خودکار فرایند‌های تکراری و روزمره و پیاده سازی زمانبندی به صورت پیشرفته.
- سازگار با سیستم های ویپ (VOIP)، استریسک، الاستیکس، سانترال، مراکز تلفنی و تلفن گویای فارسیکام
- یکپارچگی با انواع سیستم های PBX
- نمایش کالرآیدی و اطلاعات مشتری در هنگام برقراری تماس
- ضبط مکالمات و پیغام های صوتی
- نمایش وضعیت تماس ها و خطوط و امکان شماره گیری از طریق نرم افزار
ساخت قالب به صورت کشیدن و رها کردن به همراه ده ها قالب آماده و متنوع برای ایجاد قالب های فاکتور و پیش فاکتور، قالب ایمیل، قالب فرم و تمام قالب‌های مورد نیاز در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری را به صورت حرفه‌ای بدون نیاز به دانش کدنویسی همراه با تنظیمات متنوع و واکنشگرا در اختیار شما قرار داده است.
ثبت رویداد
ثبت و اشتراک گذاری رویدادهای کاری برای برنامه ریزی بهتر.
یادآوری
ثبت یادآوری با زمانبندی های مختلف برای کاربران سیستم.
مدیریت کارها
با سیستم Todo کارهای روزانه خود را ثبت و مدیریت نمایید.
کسب و کارهای کوچک و نوپا توسط درگاه واسط کمتر از چند ساعت می‌توانند پرداخت آنلاین خود را فعال نموده
و آنلاین هزینه خدمات خود را از مشتری‌ها دریافت نمایند
اپلیکیشن هوشمند و ساده که با قابلیت های فراوان همیشه و در همه جا در کنار شماست
قابل دسترس برای سیستم های android و ios
ساعت کاری
تعریف ساعت کاری برای ورود کابران به نرم افزار CRM
دسترسی
اعمال دسترسی با جزئیات مختلف برای کاربران
شبکه اجتماعی
ارسال اطلاعات و فایل به اکانت تلگرام و واتساپ مشتری‌ها
کارتابل درون سازمانی
ارسال و ارجاع نامه های درون سازمانی به کاربران سیستم
چت درون سازمانی
گفتگوی آنلاین با دسته بندی گروهی بین کاربران
مدیریت کاربران
مدیریت و گروه بندی کاربران و مشاهده فعالیت آنها
در مرکز اطلاع رسانی آمار و اطلاعات سیستم و جدیدترین تغییرات و اعلانات همراه با ارسال همزمان به مرورگر، تلگرام و پیام رسان های گپ و بله به صورت زنده برای کاربران ارسال می‌شود.
اعلان‌ها را بر اساس نیاز خود شخصی سازی نمایید، صدا، میزان اهمیت و زمان نگهداری در مرکز اطلاع رسانی را تعریف کنید
ارائه سرویس‌های متنوع جهت ارتباط دیگر نرم افزار ها با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، توسعه دهندگان می توانند با استفاده از سرویس‌های نرم افزار CRM رَوش اطلاعات مورد نیاز خود را از CRM دریافت یا ثبت نمایند
ثبت نظرات
سیستم ثبت نظر این امکان را می‌دهد در بخش های مختلف سیستم مانند بخش مشتری، فرم، گردش کار، فروش و ... نظرات خود را ثبت نموده و دیگر کاربران را مطلع نمایند. ثبت نظر دربخش‌های مختلف این امکان را می‌دهد که کاربران بیشتر در ارتباط امور کاری قرار گیرند.