مدیریت ارتباط با مشتری
CRM
کسب و کار خودتان را با رَوش CRM رونق دهید
با گردش کار
همه جا در دسترس شماست
نمایش روند پیش رفت پروژه ها، میزان فروش، سود و تحقق برنامه ها در هر لحظه در دسترس شماست
الکترونیکی بصورت حرفهای
قابلیت پرداخت آنلاین در فرم ها
فرمول نویسی و محاسبهگر
سبکبندی فرم مطابق با کسب و کار شما
ارتباط با مشتری
در نرم افزار CRM فارسیکام، علاوه بر پرونده مشتریان، تمامی اطلاعات درون و برون سازمانی به صورت یکپارچه ذخیره می شود. شما می توانید با استفاده از ابزار موجود در این نرم افزار، نیازهای مشتریان خود را در لحظه پاسخ دهید.
مدیریت فرآیند ها و گردش کار
در نرم افزار روش امکان طراحی مرحله به مرحله ی فرآیند های متعدد و مطابق با نیاز ها سازمان با در نظر گرفتن قابلیت های متفاوتی جهت ارجاع امور و انجام امور به سادگی توسط مدیریت سازمان قابل پیاده سازی می باشد
تجزیه و تحلیل فروش
با داشتن اطلاعات کافی ، شما قادر خواهید بود تا بازار محصول خود را پیش بینی نموده و نسبت به افزایش روند فروش و بازدهی سازمان خود اقدامات لازم را انجام دهید
CRM رَوش
CRM روش یکی از بارزترین نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری می باشد که در طول این سال ها توانسته است مشتری های بزرگی به سمت موفقیت هدایت نماید، با استفاده از نرم افزار مدیریت مشتری می توانید به صورت واضح افزایش فروش و رضایتمندی مشتری های خود را در کسب و کارتان لمس نمایید.
استفاده رایگان
دمو رایگان به مدت 15 روز، دریافت آنی دمو
گردش کار
ایجاد چرخه های کاری پیچیده برای فرایند های مختلف به ساده ترین شکل
فرم ساز حرفه ای
فرم ساز ابزاری آسان برای ساخت سریع فرمهای الکترونیکی بصورت حرفهای
سیستم فروش هوشمند
طراحی فرایند های فروش به دو شکل استاتیک و داینامیک
چت آنلاین
امکان ایجاد چت آنلاین در وب سایت و ارتباط مستقیم نرم افزار CRM با چت در سایت
سیستم زمانبندی
انجام فرایند های تکراری و روزمره و پیاده سازی با جزئی ترین نکات زمان ها
ارسال محتوا
ارسال محتوا ، ایمیل و پیامک گروهی به صورت زمانبندی
صدور فاکتور و پیش فاکتور
امکان ایجاد صدور فاکتور ثبت سند و ارسال مشتری با قالب های سفارشی
پنل پشتیبانی و باشگاه مشتری
امکان ایچاد پنل پشتیبانی برای مشتریهایتان
ارسال فاکتور به سامانه مودیان
- ارسال فاکتور به سامانه امور مالیاتی به صورت آنلاین
- ایجاد و دریافت کلید خصوص و عمومی و فایل Csr
- ارسال فاکتور به صورت حقیقی، حقوقی، مشارکت مدنی، اتباع غیر ایرانی و مصرف کننده نهایی
- امکان ابطال فاکتور در سامانه مودیان
- تعیین ارسال شرح کالا به سامانه مودیان
- تعریف کد واحد شمارش کالای مودیان
- معادل سازی شناسه ملی خریدار با مشخصات مشتری
- تعریف شناسه کالای مودیان
خرید آنلاین نرم افزار و تحویل آنی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری بومی
CRM بر روی ابر
با استفاده از نسخه ابری دسترسی آسان در هر زمان و مکان به اطلاعات را داشته باشید و کاهش هزینه ها، پشتیبانی رایگان، بروزرسانی رایگان، امنیت بالای هاست را در این سرویس تجربه نمایید
نرم افزار CRM فارسیکام هر جا و هر زمان در دسترس شماست
ارتباطی که کارایی را بالا میبرد
ارتباط با نرم افزار های دیگر به شما کمک میکند تا با استفاده از قدرت نرم افزارها بتوانید اهداف خود را پیش برده و به سوی موفقیت گام بردارید ارتباط موثر با دیگر نرم افزارها راندمان کاری شما را بالا خواهد برد
مراکز تلفنی
نمایش کالرآیدی الستینک، استریسک و ویپ
پنل پیامکی
قابل اتصال به بیش از 50 پنل پیامکی
درگاه بانکی
قابلیت اتصال به 6 درگاه مستقیم و واسط
تقویم
ارتباط دو طرفه با تقویم گوگل و اوتلوک
وردپرس و جوملا
قرار دادن فرم های CRM در وب سایت شما
حسابداری
ثبت فاکتور و پیش فاکتور در نرم افزارهای حسابداری
امکانات بیشتر از نرم افزار CRM رَوش
بیش از 24 هزار کاربر از امکانات نرم افزار بهره می برند
توسط سیستم تلفن گویا CRM بیش از 18 میلیون تماس با مشتریها گرفته شده است
بیش از 7 میلیون اطلاعات مشتری در نرم افزار CRM ثبت شده است
بیش از 4 میلیون فرایند اجرا شده در 200 هزار گردش کار طراحی شده
گزارش ساز
ا گزارش ساز می توانید به راحتی گزارش های مورد نظر خود را در کمترین زمان طراحی کنید ، گزارش ساز این امکان را به شما می دهد که بتوانید با اتصال به دیتابیس های سایر سیستم ها گزارش های متنوعی را طراحی کنید. طراحی گزارش ها و نمودارهای مطابق با استانداردهای جهانی با بیش از 50 گزارش آماده موجود می توانید صدها گزارش دلخواه خود را طراحی نمایید
ارتباط با پنل پیامکی
پنل پیامک با قابلیت استفاده از سرویس پیامک شرکت فارسیکام و شماره اختصاصی قابلیت اتصال به دهها سرویس دهنده ارسال و دریافت پیامک و با رابط کاربری آسان
ارتباط با مراکز تلفنی
سازگار با سیستم های ویپ ، استریسک ، الاستیکس ، سانترال ، مراکز تلفنی و تلفن گویای فارسیکام یکپارچگی با انواع سیستم های PBX نمایش کالرآیدی و اطلاعات مشتری در هنگام برقراری تماس ضبط مکالمات و پیغام های صوتی نمایش وضعیت تماس ها و خطوط ، امکان شماره گیری از طریق نرم افزار
گفتگوی آنلاین
در دنیای امروز یک ابزار حرفه ای و بسیار کارآمد برای مدیران سایت ها و وبلاگ ها استفاده از سامانه چت آنلاین است که این امکان را می دهد تا با برقراری ارتباط بصورت گفتگوی آنلاین با بازدیدکنندگان وبسایت خود، آن ها را به مشتری تبدیل کنند. این سامانه محیطی برای برقراری ارتباط و گفتگوی زنده بین مدیران و کارشناسان با بازدیدکنندگان سایت است.
رای اینکار از اینجا میتوانید به مدت یک هفته نسخه آزمایشی نرم افزار را برای خود ایجاد و استفاده نمایید . بهتر است قبل از این کار ویدئوهای نرم افزار را اینجا مشاهده نمایید
در حالت استفاده به صورت ابری هیچ هزینه اضافی بابت پشتیبانی پرداخت نمی شود ( مگر زمانی که مشتری نیازمند خدمات حضوری است) . خدمات دیگر از طریق ثبت تیکت در مرکز پشتیبانی بدون هزینه می باشد.
چنانچه به صورت ابری نرم افزار را خریداری کرده اید در هر زمانی بعد از خرید می توانید نسبت به افزایش تعداد کاربر و یا خرید ماژولهای دیگر اقدام نمایید ، همچنین در پایان دوره ، زمانی که می خواهید نرم افزار خود را تمدید کنید میتوانید نسبت به کاهش تعداد کاربران و یا ماژول های دیگر اقدام نمایید.
بله، امکان پشتیبان گیری از فایلهای بارگذاری شده و همچنین دیتابیس توسط مشتری وجود دارد ، همچنین اگر مشتری به هر دلیلی بخواهد اطلاعات را به نرم افزار دیگری منتقل نماید امکان گرفتن فایل خروجی با فرمت اکسل از بخش مشتریان و فرمهای نرم افزار وجود دارد
جهت مشاهده تعرفه نسخه روی ابر اینجا کلیک کنید و چنانچه مایلید پیش فاکتور برای نسخه لوکال نرم افزار دریافت کنید با بخش فروش شرکت تماس بگیرید .
نسخه های ابری به مدت یک نفر ساعت در محل دفتر شرکت در تهران آموزش رایگان دارند . برای نسخه لوکال بر اساس خرید به مدت حداقل 3 ساعت طی یک جلسه در محل مشتری آموزش رایگان برگزار می شود . برای مشتریانی که در تهران حضور ندارد آموزش به صورت تلفنی و ریموت انجام می شود، بعد از هماهنگی با شرکت مشتری باید در زمان تعیین شده با شماره 02154937 تماس بگیرد تا آموزش لازم را از طریق ریموت دریافت کند. چنانچه بیش از این مدت نیاز به آموزش وجود داشته باشد این کار با پرداخت هزینه ممکن خواهد بود
نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری به شما کمک می کند که با مشتریان خود تعامل بیشتری داشته باشید و سیستم فروش شما را بهینه می نماید.