ارتباط با فارسیکام

جهت ارتباط با فارسیکام می توانید از شماره‌های زیر تماس بگیرید.

درخواست جلسه پرزنتدرخواست اطلاعات CRM

واحد فروش
88547827 (021)
88547828 (021)
88547829 (021)
واحد پشتیبانی
88504921 (021)
88504754 (021)
sales@farsicom.com تهران، خیابان سهروردی شمالی، بین تقاطع عباس‌آباد و هویزه، کوچه متحیری، پلاک 60، واحد4

پایگاه دانش (Knowledge Base) و سیستم راهنمای آنلاین

پایگاه دانش ( Knowledge Base ) سیستمی است که هر شرکتی می تواند در جهت ارائه اطلاعات مربوط به محصول، کالا یا خدمت خود از آن استفاده کند.

این سیستم می تواند حاوی پرسشها و پاسخهای مربوط به نحوه استفاده از یک سرویس یا محصول و یا هرگونه اطلاع رسانی به مشتریان یا پرسنل یک مجموعه باشد.

برای مثال روی لینک زیر کلیک کنید:
http://help.raveshcrm.ir/KnowledgeBase

پایگاه دانش

پایگاه دانش

پایگاه دانش یکی از امکانات موجود در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام (روش) می باشد (البته باید ماژول آن به همراه نرم افزار خریداری شود) و براحتی می توانید طبقه بندیها و پرسش و پاسخهای مربوط به هر گروه را از داخل نرم افزار وارد کنید.

علاوه بر سیستم پایگاه دانش، سیستم راهنمای آنلاین نیز در این قسمت وجود دارد که باز هم می توان بر اساس سلیقه خود راهنمای مورد نظر را ایجاد و در اختیار مشتریان قرار داد.

با ساخت صفحه اول بصورت خودکار لینکهای مورد نظر تولید خواهد شد و عملا یک وب سایت راهنما خواهید داشت، همچنین در هر قسمت جعبه جستجو نیز بصورت خودکار برای جستجوی عبارات مورد نظر قرار داده می شود.

در صورتیکه مایلید اطلاعات بیشتری نسبت به زیر سیستم پایگاه دانش کسب کنید لطفا با فارسیکام تماس بگیرید.