کالر آی دی Tag

یکی از امکانات مهم نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری، ارتباط مرکز تماس با نرم افزار crm به جهت نمایش اطلاعات تماس گیرنده در هنگام تماس و همچنین ثبت رخداد تماس در سابقه مشتری است. موضوعی که در این نوشتار درباره آن