ارائه سرویس‌های متنوع جهت ارتباط دیگر نرم افزار ها با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از API، توسعه دهندگان می توانند با استفاده از سرویس‌های نرم افزار CRM رَوش اطلاعات مورد نیاز خود را از CRM دریافت یا ثبت نمایند
کاربران نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام می توانند اطلاعات مورد نیاز خود را از داده های موجود در نرم افزار CRM استفاده و به وسیله وب سرویس ها از آنها در نرم افزارهای دیگر استفاده نمایند یا از نرم افزار های دیگر اطلاعات مورد نیاز را در سیستم CRM ثبت نمایند.
امکانات بخش توسعه دهندگان
هر سیستم برای خود API KEY مخصوص خود را دارد که در صورت نیاز می توان کلیدهای جدید رو تولید نمود، مدیر سیستم CRM می تواند حداکثر تعداد درخواست در هر ثانیه را تنظیم و فقط به URL های مجاز، اجازه استفاده از این بستر را بدهد. با تعریف لیست URL های مورد قبول، سیستم CRM فقط برای آدرس هایی که در این لیست وارد شده پاسخ می‌دهد و اطلاعات را ارسال یا ثبت می نماید.
نمونه ای از وب سرویس های موجود:
- دریافت اطلاعات فرم ثبت شده
- دریافت اطلاعات اصلی مشتری
- دریافت اطلاعات مشتری
- دریافت میزان تحقق یک هدف با شناسه هدف
- دریافت لیست فاکتور های فروش
- دریافت فاکتور فروش با کد فاکتور
- دریافت لیست اسناد
- ثبت تیکت جدید
- دریافت اطلاعات فیلد تاریخ در فرم
- دریافت لیست پیش فاکتورها
- دریافت اطلاعات پیش فاکتور
- دریافت اطلاعات تیکت
- دریافت لیست فرم های ثبت شده
تمامی وب سرویس های موجود را می توان از سایت https://raveshcrm.ir بخش “دانلود” دریافت و در نرم افزار CRM ثبت کرد. بعد از ثبت سرویس مورد نظر اطلاعات و راهنمای سروی نمایش داده می شود که می توانید به صورت اختصاصی هر سرویس را فعال یا غیرفعال نمایید.