هدف نهایی اقتصادی یک بنگاه تجاری، «فروش» می باشد. در این راستا نگهداری، کنترل و مدیریت اطلاعات فروش یک امر کاملاً ضروری می باشد.تحلیل از میزان فروش ، پیش بینی فروش برای ماه های آینده ، فعالیت های بازاریابی ، پیش بینی میزان این فعالیت ها و آنالیز هر یک از این بخش ها یکی از مهم ترین عوامل در افزایش کسب و کار می باشد .

در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) کاربران می توانند به راحتی فعالیت هایی که در راستای بازاریابی و فروش انجام می دهند را ثبت کنند و به سادگی یک مشتری را به یک پتانسیل فروش تبدیل کنند.

مدیران فروش می توانند فرآیند فروش را در دو شکل استاتیک و داینامیک طراحی نمایند. بطوریکه هر فروشگاه، شرکت، سازمان و ... می تواند فرآیند فروش خود را بر اساس اصول خود طراحی نماید. در مدل استاتیک مرحله ها ساده هستند ولی در مدل داینامیک، از موتور بسیار قدرتمند گردش کار (workflow designer) استفاده شده است که می توانید هر گونه فرآیندی را پیاده سازی نمایید. با استفاده از این سیستم واگذاری کارها بعد از تبدیل به مشتری به پتانسیل فروش به صورت اتوماتیک انجام می شود.

مدیران فروش و بازاریاب ها می توانند برنامه فروش و فعالیت های بازاریابی و پیش بینی میزان فروش برای هر فعالیت را ثبت نمایند و سیستم روند پیشرفت کار را به شما نمایش خواهد داد و میزان پیشرفت هر فروش هر لحظه در دسترس شماست.

مدیر سیستم می تواند میزان پورسانت بازاریاب ها را در سیستم ثبت نمایند ، هر فروشنده می تواند میزان فروش، سود و مشتریان خود را در داشبورد خود ببیند، این قابلیت باعث می شود تا کارشناسان بخش فروش همواره بازخورد فعالیت های خود را بصورت هوشمندانه در اختیار داشته باشند و در تصمیم گیری های بعدی نتایج بهتری اخذ کنند.

وجود نمودارهای متنوع برای کنترل و بررسی وضعیت پروژه ها و میزان تحقق برنامه ها و گزارش های متنوعی در بخش فروش تنها یکی از مواردی است به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید براحتی مروری بر مراحل فروش، نحوه پشتیبانی و مشتریان بالقوه داشته باشید ، همچنین میزان بازخورد آنها را می تواند ببیند و بررسی نماید.