با توجه به محبوبیت و گستردگی استفاده از تلگرام ، امکان ارسال فایل به تلگرام مشتری در نرم افزار crm فارسیکام به ساده ترین شکل ممکن و بدون نیاز به bot فراهم شده است .

تنظیمات ارتباط با تلگرام در نرم افزار crm

برای برقرار کردن این ارتباط از قسمت تنظیمات نرم افزار crm گزینه “اتصال به شبکه های اجتماعی” را باید کلیک کنید تا بتوانید شماره موبایل مورد نظر را ثبت کنید . پس از ثبت موبایل یک کد احراز هویت برای شما ارسال می شود که باید در نرم افزار ثبت شود .

تلگرام

تلگرام

امکانات crm در خصوص ارتباط با تلگرام

در پروفایل مشتری در نرم افزار آیکنی برای اشتراک گذاری وجود دارد ، با کلیک روی این آیکن شما میتوانید گزینه تلگرام را انتخاب کنید ، شماره موبایل مشتری در گیرنده قرار می گیرد و سیستم منتظر تایپ متن و یا انتخاب فایل می‌ماند ، پس از ارسال اگر کانتکت در تلگرام وجود نداشته باشد به صورت اتوماتیک یک کانتکت ساخته می‌شود و فایل و متن شما ارسال می‌گردد.

قابلیتهای این بخش به اختصار به شرح زیر است:

  • ارسال متن
  • ارسال فایل از سیستم شما
  • ارسال فایل از بخش مدیریت فایلهای نرم افزار crm
  • ارسال پیش فاکتور و فاکتور
  • ثبت لاگ ارسال به تلگرام در وقایع مشتری
  • امکان انتخاب پیامهای از قبل آماده