با ما تماس بگیرید 88547829 ، 88547828 ، 88547827 (021)

ماژول یکپارچه سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و ارتباط با استریسک این امکان را فراهم میکند تا اطلاعات کالر آی دی از مرکز تماس استریسک گرفته شده و برای کاربر پاسخگوی معین نمایش داده شود .

در نرم افزار سی آر ام فارسیکام بخشی برای تعریف انواع مراکز تماس وجود دارد ، یکی از رایجترین مراکز تماس سیستمهای مبتنی بر ویپ میباشد ، ماژول ارتباطی ویپ اطلاعات کالر آی دی را از سیستم استریسک دریافت میکند و برای کاربر مورد نظر نمایش میدهد .

اگر اطلاعات تماس گیرنده در نرم افزار وجود داشته باشد به صورت یک باکس کوچک نمایش داده میشود و اگر تماس گیرنده ناشناس باشد امکان درج اطلاعات تماس تماس گیرنده فراهم میشود .

قابلیت ارتباط با مراکز تلفنی

سازگار با سیستم های ویپ ، ارتباط با استریسک ، الاستیکس ، سانترال ، مراکز تلفنی و تلفن گویای فارسیکام
یکپارچگی با انواع سیستم های
نمایش کالرآیدی و اطلاعات مشتری در هنگام برقراری تماس
ضبط مکالمات و پیغام های صوتی
نمایش وضعیت تماس ها و خطوط ، امکان شماره گیری از طریق نرم افزار

با استفاده از سیستم تلفن گویای فارسیکام می توانید مرکز تلفن کامپیوتری (CTI) را طراحی و پیاده سازی کنید. این مرکز تلفن بسته به ماژولهای نصب شده خطوط شهری و داخلی بر روی کارت سخت افزاری قابلیت تعریف را دارا می باشد. استفاده از این مرکز تلفن مزایای منحصر بفردی برای شما مهیا می کند